Softwarefehler Mietabbuchungen: Statt im Januar 25 schon an Heiligabend 24 durch SWB Göttingen – mehr als 1000 Betroffene

Wie heute (10. Januar 2025) bekannt wurde, gab es laut mündlicher Stellungnahme der Städtischen Wohnungsbau Göttingen (Fr. Wolter; Öffentlichkeitsarbeit, Mietbuchhaltung Frau S. und Rechtsabteilung Herr Bahrs Stellvertreter), einen „Softwarefehler“, eine neue Software habe bei einem Großteil der Mieter*innen dazu geführt, dass die Miete für Januar 2025 statt am 1. des fälligen Monats schon am 24. Dezember 2024 abgebucht wurde bzw. versucht wurde via Lastschriftverfahren abzubuchen
Welches Leid das schafft, können sich Menschen oberhalb des Existenzminimums vrmtl. nicht vorstellen, der Großteil der Betroffenen Armutsbevölkerung schon.

Bisher wurden die Mieter*innen über diese „Panne“ nicht unterrichtet und Anfragen von Mieter*innen nachweislich nicht beantwortet! Auch wie mit Schadensersatz umzugehen ist, bleibt bisher im Unklaren.

Wir reden über ein bisher als „Software-Panne“ bezeichnetes Ereignis im sechs stelligen Euro-Bereich bei einem Göttinger Wirtschaftsbetrieb, übrigens einer der wenigen Tochtergesellschaften der Stadt Göttingen der Millionenbeträge erwirtschaftet und alle Jahre sattes Plus macht.

 

Anfragen  zu dem Ereignis beantwortet zur Zeit:

Assistentin der Geschäftsführung Städtische Wohnungsbau / Öffentlichkeitsarbeit
Frau Wolter Hyperlink